K-DIA
K-DIA 인사이트
원장을 위한 K-DIA 운영·성장 인사이트 — 다이아애드
도입·온보딩
K-DIA 고객 히스토리, 새 직원도 환자 맥락을 이어받는 화면
새 직원이 합류할 때마다 반복되는 환자 응대 인계. K-DIA 앱에 남은 상담·예약·후속 이력으로 이전 대화의 맥락을 확인하고, 다음 안내를 준비하는 병원 운영 방식을 소개합니다.
앱 기능
환자가 예약을 바꿔도, K-DIA로 리셉션과 상담실의 일정을 함께
예약 변경부터 취소와 재확정까지, K-DIA 앱의 변경 알림과 공유 일정으로 연결하세요. 리셉션과 상담실이 같은 예약 상태를 확인하고 환자 안내를 이어가는 운영 흐름을 소개합니다.
운영 데이터
K-DIA 리포트 화면으로 시작하는 원장의 주간 예약 전환 회의
상담은 이어지는데 예약은 어디서 멈출까요? K-DIA 앱의 상담·예약 흐름과 운영 데이터를 바탕으로, 원장이 주간 회의 전에 확인할 전환 기준과 직원 피드백 장면을 소개합니다.
외국인 환자
K-DIA 다국어 메시징, 외국인 환자 상담을 병원 안에 남기는 방법
외국인 환자의 예약 문의와 방문 전 질문을 K-DIA 다국어 메시징으로 연결하세요. 번역 메모와 담당자의 기억에 흩어진 응대를 앱 중심으로 정리하고, 상담에서 예약·재방문으로 이어지는 운영 흐름을 살펴봅니다.
재방문·CRM
K-DIA 맞춤 후속 안내, 재방문 권유를 자연스러운 대화로
K-DIA 앱의 내원 이력과 재방문·CRM 기능으로 환자에게 필요한 후속 안내를 이어가세요. 원장이 확인할 운영 흐름부터 메시지의 맥락과 발송 시점까지 구체적으로 소개합니다.
병원 운영
K-DIA로 이어지는 점심시간 접수, 전화 대신 앱에 남기는 예약 요청
전화 응대가 어려운 점심시간에도 K-DIA 앱에서 예약 요청과 변경 문의를 남길 수 있습니다. 환자의 요청부터 직원의 확인, 예약 리마인더까지 이어지는 비대면 접수 경험을 소개합니다.
운영 데이터
광고 뒤 끊긴 환자 문의, K-DIA 상담·예약 흐름에서 살펴보세요
K-DIA는 환자의 상담, 예약, 재방문 활동을 운영 인사이트로 연결하는 앱입니다. 광고로 들어온 문의가 어디에서 멈추는지 살피고, 원장이 다음 운영 질문을 정하는 활용법을 소개합니다.
운영 데이터
K-DIA 원장용 운영 보기, 예약 캘린더에서 병원의 오늘을 읽다
K-DIA 앱에서 실시간 예약 현황과 변경 흐름을 직접 확인하는 원장님의 하루를 소개합니다. 예약·상담·리마인드·재방문을 연결해, 직원에게 묻기 전 운영 상황을 살펴보는 방식을 만나보세요.
환자 여정
K-DIA로 이어지는 내원 전 안내, 환자가 오기 전에 접수 흐름을 정리하다
K-DIA 앱에서 예약과 리마인더, 상담 메시지를 연결해 내원 전 안내를 이어가세요. 환자가 확인할 내용을 미리 전달하고, 리셉션이 도착 후 확인할 업무를 정리하는 흐름을 소개합니다.
앱 기능
K-DIA 인앱 응대 관리, 상담 답변 과정을 원장의 눈앞에
K-DIA는 문의 접수부터 담당자 확인, 답변 상태까지 앱 안에 남겨 상담 응대 과정을 살펴볼 수 있게 합니다. 환자의 기다림을 줄이기 위한 확인과 원장의 운영 관리를 하나의 흐름으로 소개합니다.
디지털 전환
광고로 만난 환자, K-DIA 예약·상담으로 병원과의 연결을 이어가세요
광고를 보고 관심을 보인 환자가 예약과 상담을 이어갈 곳이 필요합니다. K-DIA가 원터치 예약, 앱 내 메시지, 후속 알림과 재방문 관리로 환자 접점을 연결하고 원장의 운영 판단을 돕는 방식을 소개합니다.
운영 데이터
K-DIA 원장용 인사이트, 오늘 예약과 다음 주 운영을 한 화면에서
K-DIA 원장용 인사이트 화면에서 당일 예약 상황과 향후 예약 밀도를 함께 살펴보세요. 예약·상담·재방문으로 이어지는 앱의 활동을 바탕으로 인력 배치와 병원 운영 리듬을 판단하는 장면을 소개합니다.